Dit zijn de Algemene Voorwaarden die gelden voor de dienstverlening van Tafelvolsmaak, een initiatief van Magda ten Hoorn, gevestigd op Prauw 11, 3904 ZT Veenendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95396349. Bekend bij de belastingdienst onder BTW nummer NL005150883B75
1. Dienstverlening
1.1 De doelstelling van Tafelvolsmaak is om maaltijden te bereiden die op bestelling in Veenendaal worden afgehaald door haar klanten.
1.2 De maaltijden zijn te bestellen op www.tafelvolsmaak.nl of via mail of WhatsApp tot 20.00 uur op de dag voordat je van de maaltijd wilt genieten tenzij, in verband met een langere bereidingstijd, anders aangegeven.
1.3 De bestelling is definitief wanneer Tafelvolsmaak deze per e-mail aan je heeft bevestigd. Het staat Tafelvolsmaak te allen tijde vrij om een bestelling te weigeren.
1.4 Een bestelling is te annuleren via e-mail, WhatsApp of de website www.tafelvolsmaak.nl tot 23.59 uur op de dag voor afgesproken afhaal dag. Daarna geldt niet het wettelijke “herroepingsrecht voor overeenkomsten die op afstand worden gesloten”, omdat de producten bederfelijk van aard zijn en niet kunnen worden teruggezonden.
2. Intellectuele eigendomsrechten
2.1 Alle intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van de website en de dienstverlening berusten uitsluitend bij Tafelvolsmaak en/of onze licentiegevers.
2.2 Het gebruik dat je mag maken van de website en onze dienstverlening is beperkt tot hetgeen is bepaald op de website en in deze Algemene Voorwaarden.
2.3 Tafelvolsmaak heeft het recht om je ingezonden bijdragen, zoals recensies, te gebruiken voor al haar huidige en toekomstige activiteiten. Je draagt voor deze bijdragen intellectuele eigendomsrechten kosteloos over aan Tafelvolsmaak, voor zover die rusten op deze bijdragen. Daarbij doe je tevens afstand van eventuele persoonlijkheidsrechten voor zover mogelijk. Je staat er jegens Tafelvolsmaak voor in dat je het recht hebt om de ingezonden bijdragen ter beschikking te stellen en de rechten daarop zoals hierboven beschreven over te dragen.
2.4 Tafelvolsmaak heeft het recht om je bijdrage naar eigen inzicht op de website te plaatsen en/of te verwijderen, al dan niet onder vermelding van de door de gebruiker opgegeven (gebruikers-)naam.
3. Aansprakelijkheid
3.1 Bij Tafelvolsmaak wordt uiterste zorg besteed aan de dienstverlening en de maaltijden voldoen aan de daaraan in redelijkheid te stellen kwaliteitseisen en eisen van voedsel hygiëne.
3.2 Tafelvolsmaak kan echter niet garanderen dat de dienstverlening foutloos zal verlopen. Ook niet dat deze volledig zal voldoen aan de opgegeven beschrijving en/of afbeelding, dan wel het door de gebruiken gewenste resultaat zal opleveren. Aan eventuele gebreken die (mede) zijn veroorzaakt door de gebruiker zelf of een derde verleent Tafelvolsmaak geen garantie. Ook verleent Tafelvolsmaak geen garantie indien eventuele gebreken zijn veroorzaakt door externe factoren of verkeerd of onkundig gebruik.
3.3 Indien nodig behoudt Tafelvolsmaak zich het recht om wijzigingen aan te brengen aan de af te leveren maaltijd. Zijn de wijzigingen significant, zal Tafelvolsmaak je uiterlijk 1 dag voorafgaand aan de overeengekomen afhaaldatum op de hoogte stellen. Op dat moment heb je vanzelfsprekend de gelegenheid om de bestelling kosteloos te annuleren.
3.4 Mochten er klachten zijn dan dien je die meteen dan wel binnen redelijke termijn na afhalen te melden, onder duidelijke en volledige beschrijving van de klachten.
3.5 Voor enige indirecte of gevolgschade die optreedt door of als gevolg van het gebruikmaken van onze dienstverlening dan wel uit de onmogelijkheid om gebruik te maken van onze dienstverlening is Tafelvolsmaak niet aansprakelijk. Deze beperking van de aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of grove schuld van Tafelvolsmaak en/of onze bestuurders.
3.6 Bij een situatie die te wijten is aan overmacht is Tafelvolsmaak niet aansprakelijk.
3.7 Een reeds geaccepteerde bestelling mag Tafelvolsmaak uiterlijk 2 dagen voor de overeengekomen afhaal dag annuleren. Dit kan door middel van een e-mailbericht of telefonisch zonder daarvoor ten opzichte van jou aansprakelijk te worden gesteld.
3.8 Als klant van Tafelvolsmaak ben je zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat je maakt van de dienstverlening dat betekent ook het gebruik dat wordt gemaakt met degenen met wie je de maaltijden deelt. Bij intolerantie voor bepaalde voedingsstoffen, allergieën en dergelijke is de klant zelf verantwoordelijk, ook als de klant Tafelvolsmaak daarvan op de hoogte heeft gesteld, voor het risico en eventuele hierdoor ontstane schade en/of gezondheidsproblemen. Sporen van verschillende voedingsmiddelen die een reactie kunnen opwekken kunnen aanwezig zijn in de maaltijden van Tafelvolsmaak doordat alle soorten voedingsmiddelen in de keuken worden bereid.
3.9 Je vrijwaart Tafelvolsmaak voor welke claim dan ook van jezelf of van derden op enige wijze voortvloeiend uit of verband houdende met het gebruik van onze dienstverlening.
4. Prijs en betaling
4.1 Door middel van de website worden de tarieven voor onze dienstverlening bekend gemaakt.
4.2 De verschuldigde betalingen voor je bestellingen worden direct verwerkt middels iDeal betaling, dan wel via bank overschrijving.
4.3 Behalve in geval van annulering van een bestelling op de wijze zoals op de website en/of in deze Algemene Voorwaarden bepaald worden betalingen niet teruggestort.
5. Privacy
5.1 Tafelvolsmaak verwerkt en bewaart de door jou opgegeven gegevens in het kader van onze dienstverlening en houdt zich daarbij aan de wettelijke regels over de bescherming van persoonsgegevens.
5.2 Je persoonsgegevens zullen niet aan derden worden verstrekt, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening dan wel indien wij daartoe op grond van de wet of een bevel van een bevoegde instantie verplicht zijn. We maken gebruik van cookies, die ons in staat stellen jouw computer te herkennen. Op die manier wordt het gebruikersgemak verhoogd omdat je niet telkens opnieuw je gegevens hoeft in te voeren.
5.3 We bewaren en verwerken jouw persoonsgegevens zo goed als redelijkerwijs mogelijk is, rekening houdend met de huidige stand van de techniek.
5.4 Je hebt te allen tijde het recht om jouw persoonsgegevens die door ons bewaard worden in te zien, te corrigeren of te wijzigen. Daartoe kun je met ons contact opnemen via hallo@tafelvolsmaak.nl.
6. Algemeen
6.1 Tafel vol smaak heeft ten alle tijden het recht om de dienstverlening stop te zetten. Ook kunnen deze Algemene Voorwaarden en de inhoud van de dienstverlening ten allen tijde door Tafelvolsmaak worden aangepast.
6.2 Op deze Algemene Voorwaarden en onze dienstverlening is Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechter te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd om van eventuele geschillen kennis te nemen.
6.3 In het geval een of meer bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden nietig is en/of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of vernietigde bepaling zal dan automatisch worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk recht doet aan het doel van de nietige of vernietigde bepaling.
6.4 In het geval dat een of meer onderdelen of activa van de onderneming van Tafelvolsmaak worden overgedragen, heeft Tafelvolsmaak het recht om alle onderdelen van de website, daaronder begrepen eventuele bijdragen van gebruikers, en alle accounts, mede over te dragen.
Veenendaal, maart 2025